您好，外卖没送到赔偿3倍。外卖没送到是可以三倍赔偿的，但赔偿只能按照实际未收到的物品价格计算。根据《中华人民共和国消费者权益保》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿...

1、天气原因导致接单缓慢天寒地冻，炎夏酷热的天气，外卖往往比平时更受欢迎，店铺的订单量也会增多，但是恶劣天气却也会带来很多麻烦，比如说道路拥堵，配送不及时等等。2、爆单造成运力不足比如说写字楼附近，一般工作...

订单若无骑手接单，处理关键点：先联系顾客从顾客的角度去看待这个事情，到了预计送达时间还没有收到餐品，也没有接到任何电话/短信沟通，顾客申请取消订单也在情理之中。而因为无骑手接单，而此刻贸然选择转自行配送，也导...

美团骑手态度恶劣，不配送订单，赔100元。索赔流程：1、打开美团app，点击右下角我的。2、点击右上角我的订单中全部订单。3、找到想要投诉的订单。4、点击右上角的耳麦按钮进入客服。5、投诉骑手。

你的担心有点没必要。可能是有一个急单，先送了吧，毕竟送餐有时间的。毕竟没素质的外卖员只是少数，你是被新闻报道里面的那些新闻吓到了，而且如果你从来没有得罪过他们，怎么可能无缘无故往一个陌生人饭里吐口水。...

最直接的就是美团客服，投诉谁都可以的，不过对于商家是没有什么用的，对于美团饿了么来说，客户和商家一样重要！骑手吗可以投诉，因为可以有理由扣骑手钱的。还有就是给差评，现在是满意和不满意，同样分为商家和骑手，...

1、打开手机中的美团，点击右下角“我的”。2、然后在个人中心，点击右上角的“客服”。3、在客服中心，点击问题分类“送餐问题”。4、接下来，点击问题“未收餐显示已送达”。5、需要联系客服解决，点击“电话客服”。6...

不违法。对于骑手来说故意不取餐的话，会扣信用分，降低成交率，还会扣款。对于顾客如果美团骑手接单不取餐我们可以先联系美团骑手，问清原因并解决。

美团如果没人接单，最后会被专送的兄弟强制接收。脏活、黑锅由专送来背或者商家取消单子。若是超时后有骑手接单了，后续美团平台会根据购买的准时宝理赔，具体理赔金额以实际到账为准，赔付的钱会在规定的时间内到账我的...

当外卖延误超过30分钟，最高可获得订单实付金额的100%的赔付，相当于为用户免单。所有赔付款将线上返现到用户的美团账户余额中。准时保”服务已逐步在北京、成都、长沙等城市的美团外卖专送商家上线。