订单若无骑手接单，处理关键点：先联系顾客从顾客的角度去看待这个事情，到了预计送达时间还没有收到餐品，也没有接到任何电话/短信沟通，顾客申请取消订单也在情理之中。而因为无骑手接单，而此刻贸然选择转自行配送，也导...

您好，外卖没送到赔偿3倍。外卖没送到是可以三倍赔偿的，但赔偿只能按照实际未收到的物品价格计算。根据《中华人民共和国消费者权益保》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿...

美团骑手态度恶劣，不配送订单，赔100元。索赔流程：1、打开美团app，点击右下角我的。2、点击右上角我的订单中全部订单。3、找到想要投诉的订单。4、点击右上角的耳麦按钮进入客服。5、投诉骑手。

4.向美团客服投诉，要求美团介入。5.不作就不会死！！！（商家也好，客户也罢)首先你想投诉谁呢？商家还是骑手？最直接的就是美团客服，投诉谁都可以的，不过对于商家是没有什么用的，对于美团饿了么来说，客户和商家一...

不违法。对于骑手来说故意不取餐的话，会扣信用分，降低成交率，还会扣款。对于顾客如果美团骑手接单不取餐我们可以先联系美团骑手，问清原因并解决。

6.继续点击在线客服，出现一个客服在线窗口，我们可以照着提示输入投诉骑手或者商家;7.这边会出现一个电话投诉联系方式，我们拨打美团的官方电话，直接投诉骑手。加入美团外卖的方式：1、首先找到自己所在城市的美团商户。2、和...

向外卖平台投诉。对于外卖员的不当行为导致自己受损的，都可以向外卖员所在的平台进行投诉来维护自己的权益。

是自动赔付的，不用申请退款。通过美团外卖APP订餐，在支付页面会出现“准时保”服务选项，勾选后并支付这一订单总价2-3%的服务费后，一旦外卖送达时间超出预计时间10-15分钟以上，最低就可获得订单实付金额20%的赔偿。例如...

1、送回商家，商家会给后厨的工作人员吃掉，不能浪费粮食。2、外卖员自己结账买单，把外卖交给外卖员本人处理。3、外卖如果无法食用，只能倒掉。

你平时也买过个这个店的外卖吗？别人能送他不能送就是外卖员的问题，他可能会把你的外卖送回去店家，然后让你退单的，但因为快递员是选定的，你就算跟店里沟通，也不知道怎么找人送。那么你就只有退单了，但你就不能...