3.淘宝申请了退款,如果卖家拒绝退款申请,可以与卖家沟通协商,如果沟通有效,会员可以选择修改退款申请,如果沟通无果,可以要求淘宝介入处理。在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,会默认达成退款协议,按退款协议中的...
1.直接申请干预。如果没有物流托收信息,直接只申请退款,如果卖家拒绝,可以申请干预。2.没有快递托收记录,只有快递单号的订单。不被平台官方认可为发货状态,一般只支持退款。如果双方不能达成协议,应要求客服在72小时后...
首先,我们应该不忙收货,此时申请退款以后,商家有5天的处理时间,如果商家拒绝了的话,买家也有5天的时间重新申请。因此,肯定是可以申请重新退款的。但是呢,很有可能还是会被卖家拒绝,超过三次拒绝以后,可以申请淘宝小二...
问题分析:1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是...
消费记录等材料,作为证据资料;3、不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒绝退货退款的,哪怕是申请平台客服的介入,也是无法进行退货、退款服务综上问题所述淘宝买家要退货退款,...
淘宝申请了退款,如果卖家拒绝退款申请,可以与卖家沟通协商,如果沟通有效,会员可以选择修改退款申请,如果沟通无果,可以要求淘宝介入处理。在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,会默认达成退款协议,按退款协议中的约定...
1、卖家未同意退货退款,直接进行了退货,卖家拒签了。如果在退货前未经对方允许,请积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失。同时,可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传...
因为卖家或商品存在问题,导致消费者无法正常使用商品,在这种情况下买家可以提出退货、退款申请,如果卖家标有“七天无理由退款”,只要退回的商品不会影响二次销售,卖家也会同意退款。如果卖家拒绝了买家提出的退款申请,这肯定...
可能是你的退款申请和卖家说想的不相符所以卖家拒绝了你的退款,退款一般都会影响到卖家,这个时候如果是买家的退款原因时不按时发货/缺货/与商品描述不符等卖家都会拒绝退款,这时你可以和卖家协商一下。
2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。步骤一:进入淘宝,...