建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

2、指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行录入，或更换手指录入。3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三...

由于超声波指纹是通过发射超声波脉冲，通过超声波脉冲穿透进行指纹识别，而钢化膜材料一般较厚，会对超声波识别过程产生阻挡及干扰，因此不要使用钢化膜等第三方贴膜，若需要更换官方保护膜，请前往当地售后服务中心处理。是否是...

由于超声波指纹是通过发射超声波脉冲，通过超声波脉冲穿透进行指纹识别，而钢化膜材料一般较厚，会对超声波识别过程产生阻挡及干扰，因此不要使用钢化膜等第三方贴膜，若需要更换官方保护膜，请前往当地售后服务中心处理。4、检查...

1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。2、判断是否使用官方原装膜。若不是，可...

8、检查是否使用第三方一键锁屏软件基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。9、...

判断是否使用官方原装膜。指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行录入，或更换手指录入。vivo手机指纹突然不能用了怎么办vivo手机指纹突然不能用了...

3次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用，需要使用密码或者PIN码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常。设置指纹前没有设置密码、PIN码或PIN码出现异常请确保登录的帐户已设置密码和PIN码；先删除PIN码，再设置...

vivoX21UD机型指纹设置里打不开情况，可以按照以下方式排查：1、可以在手机的i管家中清理垃圾缓存，并重启手机使用查看是否有改善；2、在手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，...

vivoX21UD机型指纹设置里打不开的情况，可以按照以下方式操作查看：1、可以在手机的i管家中清理垃圾缓存，并重启手机使用查看是否有改善；2、在手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送...