1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。2、指纹变化影响解锁指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一...

原因二：指纹传感器故障如果手指干净、指纹传感器也干净，但是还是无法录入指纹，那么可能是指纹传感器出现了故障。这时候，建议用户到vivo售后服务中心进行维修。原因三：系统问题如果指纹传感器没有故障，但是无法录入指纹，那么可能...

2、判断是否使用官方原装膜。若不是，可移除贴膜尝试，或前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。3、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。4、检查红外感应器是否被遮挡：请按下"电源...

1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。2、是否使用官方原装膜（屏幕指纹排查）屏幕...

若使用vivo手机，指纹无法录入可参考以下处理方法：1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。2、指纹发生变化影响录入指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况）...

1、以vivo手机Y79为例，点亮手机屏幕，在待机桌面找到“设置”选项，点击打开。2、在设置界面，找到“指纹、面部与密码”选项，点击打开。3、在指纹、面部与密码界面，找到“熄屏时识别指纹”选项，打开右方开关即可完成设置...

一：指纹无功能类故障现象：指纹设置界面显示“设备异常，请重启手机或咨询售后”等字样排查方法：先重启手机，若重启后故障不恢复，前往客户服务中心检测。二：指纹误识别类故障现象：无需指纹可解锁手机，或使用未录入的...

忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机，可尝试以下方法：1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“...

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；注...

以vivoY73s为例，vivo手机指纹突然不能用了进行添加指纹。分为3步，具体步骤如下：1进入设置指纹面部密码 <!--1第1步进入设置指纹面部密码带第一步、第二步样式-->打开手机设置图标，点击指纹、面部与密码...