可以在聊天窗口添加小视频，然后发送给客服的，或者直接在添加窗口拍视频的。首先打开京东，点击我的，找到订单，点击京东售后，点击最底端的短视频，进入后即可拍摄。拍摄完毕后点击发送即可。

扩展；第一步，需要登录商家后台，找到商品管理，然后就是视频上传功能，目前只开通了部分商品类目的视频上传，同时对上传的商品视频也是有所要求的，可以查看京东商城通知。第二步，找到主图视频之后，在本地电脑录制好商品视频...

只能用京东app自带的拍摄功能1、使用手机登陆京东。2、进入京东后，点击我的按钮。3、在我的页面，点击客服服务按钮。4、在客服页面，点击在线客服。5、在客服聊天页面，点击加号添加视频...

京东售后视频上传不了可能有以下原因京东客服通道有上传大小，大约50Mb以下。小于50M的可以上传，超过50M的就会出现红色感叹号。手机录像的.mp4格式每分钟大约为4Mb。某些版本可能本来就不带发视频功能（比如google市场版，没...

传给京东客服。京东退货不用上传视频，直接在平台上申请退货退款就可以了，只要你是收到货不满意都在平台上申请退货退款，把相册里的视频传给京东客服的话，打开应用管理然后打开京东的访问相册权限就可以。

可能是因为视频太大或者太长了发不成功。给客服发视频发不出去，可能是因为视频太大或者太长了发不成功，可以用聊天中自带的录制功能录制视频发送试试。

京东售后通道打开步骤：1、打开手机端的京东APP，进入主页面，选择位于屏幕右下方的我的选项点击进入。2、找到退换或售后，点击进入。3、在购物记录页面，找到需要进行售后申请的产品，并点击位于产品右下方的申请售后。4、在...

1、进入我的京东手机APP，选择客户服务一栏内的退换货2、选择返修，退换货记录3、点击对应退货换货订单右侧查看按钮，在新打开的页面，选择上传图片4、上传相应的图片就可以了

1.进入“我的京东”，点击“客户服务”下面的“返修/退换货”；2.选择“查看返修/退换货记录”；3.点击对应服务单右侧“查看”按钮，在新打开的页面，点击右下角的“上传图片”按钮，上传后请耐心等待，由专业的售后工作...

问题一：在京东退换货怎样上传照片啊？先把问题产品拍成图片保存在文件夹里，然后打开京东商城---我的京东---我的订单--返修&耿47;退换货---问题描述后，点击图片上传，目前只支持上传三张图片的~~~问题二：手机京东...