销售再给给客户打电话时，有必要要在30秒内做公司及自我介绍，引起客户的爱好，让客户情愿持续谈下去。要让客户放下手边的作业，而情愿和你说话，销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：1、我是谁/我代表那家公司？2、我打电话给客户的意图是什么？3、我公司的效劳对客户有什么优点？