1、建议您取下屏幕保护膜或手机保护壳试一试。2、建议您重启手机尝试。3、您还可以备份手机重要资料，把手机恢复出厂设置尝试。若以上方法无法解决您的问题，建议您携带相关购机凭证，前往附近OPPO官方服务中心，让我们专业的工程...

设置方法：ColorOS5.2及后续版本：取消了屏幕防误触设置项，系统默认开启屏幕防误触。ColorOS5.0-5.1版本：「设置>智能便捷>手势体感>屏幕防误触」。ColorOS3.0-3.2版本：「设置>手势体感>屏幕防...

来电不亮屏可参考下述方案：1.建议取下第三方屏幕保护膜或保护壳重新尝试；2.建议重启手机后重新尝试；3.建议备份重要资料恢复出厂设置进行尝试；4.如上述方案无法解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服...

若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）...

若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）将手机...

OPPO手机在通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况。若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕...

屏幕防误触是利用手机接近感应器，防止手机放置于口袋中，被织物及其它衣服摩擦误点亮屏幕后造成误操作，若开启屏幕防误触功能，手机误亮屏时屏幕操作将会无效。设置方法：ColorOS5.2及后续版本：取消了屏幕防误触设置项，...

当电话来时会有铃声提示，当感应器出现异常时屏幕是不会亮的，需要按电源键才会亮屏，进行接听电话

以检测物体的距离的一种传感器。如果在非通话时间,一遮挡手机上部就黑屏的话，那建议你请携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。注：本回答适用于OPPO全系列机型。

排查第三方软件引起的异常；3、若系统版本不是最新，建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。