一.联系平台，提供退货单号，说明情况，如果平台在24小时内无法处理。进行下一步。二.拨打消费者维权或投诉电话，如：12315，如果一周内无法处理且涉及金额大可进行最后一步三.报警用法侓手段解决问题...

1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定...

1.如果还没有点击【确认收货】，建议及时通过淘宝网申请退货退款;2.如果在交易成功的15天之内，建议申请售后，申请【退货退款】或是【维修】；3.如果在交易成功的15天后，建议与卖家协商，或是联系客服积极处理。...

为了您的资金安全，可以先退款，然后在投诉卖家违背承诺，要求淘宝客服小二介入，运费就一定能退回来的。也可以直接电话联系淘宝投诉卖家，淘宝会主动联系卖家处理退货事宜的。《消费者权益保》明确规定，消费者享有自主选择商...

2、如果这个商品处于待评价状态，而点击收货没满15天，可以直接在商品售后服务中操作，选择退货或维修，这样的话如果商家迟迟不搭理你，可以申请淘宝小二介入进行处理。3、如果确认收货都已经超过15天了，这时候就会有点难度，...

1，在退换货流程中，卖家需要在收到寄回的商品后才可以重新发货，所以卖家可能是暂时未收到货。2，可以根据自己寄回货品时的物流单号确认货品状态，如果卖家已收到退回货品，仍不发货，可以申请淘宝小二介入，将必要证据发送...

找客服或投诉那里让他们工作人员给你处理就好，这个你要用他们的阿里旺旺聊天软件跟卖家对话沟通，因为这样他们工作人员可以查询得到，你直接打电话联系对方这样他们工作人员是没办法查询到相关信息的，如果对方否认问题就麻烦啦。...

面对这种情况建议你不要再找他们沟通了完全是故意的找淘宝客服直接投诉效果会好很多的一定要尽快拖的时间越久对你越不利

第二：你这个单子，卖家多久给你发的，是你下单后3天内吗？以上两个问题判断一下。如果等级高的淘宝店铺或者是天猫店铺，那放心，卖家不会乱来。如果是3天内发货，说明卖家有心做生意，更不会乱来。不发货无非两种情况：1...

如果这个店铺不是那种什么都没有的，我意思是有押金在淘宝的，他就跑不掉。关键是您先把自己置于不利位置了，肯定是先申请退款然后再退货啊，你不申请退款直接把货退给人家，人家当然想咋的咋的了。既然卖家不发货就先...