1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。①FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX...

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往服务中心进一步检修。场景2、按电源键开机或强制重...

可以参考显示黑屏的排查方法：1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。①FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；②长按顶部...

vivo智能手机黑屏之后不能开机，可以按以下方法解决：一、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。二、长按电源键30秒重启手机。三、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，选择...

1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；3）、强制重启手机（建议手机出现死机或卡住时使用）①FuntouchOS3.2及...

若通过强制重启手机未恢复，请携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。若通过强制重启手机恢复仍出现黑屏，可按以下方法排查处理：1、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：...

可参考以下方法处理：1、排查是否因电池电量过低导致使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无...

若使用vivo手机出现显示黑屏情况，可以参考以下方式操作：一、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上...

可参考以下手机屏幕不亮无法开机处理方法：一、排查是否因电池电量过低导致使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常...

二、确认手机是否进液或摔损①手机进液：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。②手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。三...