若是卖家一直拒绝退款,且协商不成,消费者可以在退款申请发起后的第3天申请客服介入,客服介入后会根据双方证据进行判决,一般3个工作日就能给出处理意见。若是消费者胜诉,淘宝会自动把金额退回;若消费者败诉,对这个结果不...
淘宝规定,如果买卖双方不能就交易纠珐达成一致的处理意见,可以申请淘宝介入处理。淘宝会根据淘宝规则,然后依据交易双方提供的证据资料,给出公平公正的处理意见。淘宝处理交易纠纷时,立场是中立的,因此交易双方要求淘宝介入对...
点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待卖家处理,如卖家拒绝申请,您可以“申请客服介入”协助处理。
同时,可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传有效退款凭证(上传退款凭证介绍),淘宝客服会在4个工作日内介入处理。2、卖家已同意退货退款,但退货回去卖家拒签了。a、如果卖家未同意接受运费...
问题四:卖家一直拒绝退款,申请淘宝介入有用吗现在肯定只能申请淘宝介入了,就算卖家不存在了淘宝也要处理的就是可能时间有点长另外这单子你确认收货了没有,因为如果有单子还处在交易中的话就算卖家的店铺不在了他的...
1、可以申请淘宝平台客服来解决,如果淘宝商家拒绝退货的话,先和卖家商量沟通一下;2、如果卖家还是拒绝的话,就可以申请淘宝平台客服介入,并说明退货原因,让淘宝客服介入解决即可。淘宝退款可以和商家协商。联系一下商家,...
如果淘宝上申请退货退款,如果卖家不同意,可以直接申请淘宝客服介入,百进行维权,维权成功以后,只要申请售后,就可以成功退货退款了。1、打开手机中的淘宝APP。2、进入首页后,选择右下方的“我的道淘宝”。3、进入页面后,...
可以等对方处理,另外系统有个预设时间,貌似是2-3天。到时候自动打给你钱了。如果最后卖家拒绝了,你可以申请淘宝客服介入处理,只要卖家的货物支援7天包退,淘宝都会站在你这边的。联络不上卖家买家申请退款>仅退款(...
这种情况您不需要紧张,最终淘宝会给您处理,让您满意。1:申请退款,卖家拒绝了,就再次申请,同时要求淘宝客服介入,描述清楚您的购物情况。如果卖家店铺有7天无理由退货服务,那您选择7天无理由退货,这个是没办法拒绝退款的。
淘宝客服介入要求:1、如果买家修改协议后,等待卖家处理,买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。2、针对淘宝虚拟商品,如申请退款卖家马上拒绝,那么需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请,避免超过时间导致...