在淘宝订单后面有一个申请退货,或联系官方客服申请退款。如果他们不同意直接通过12315平台投诉举报,问题还是解决不了直接起诉。消费者一般退款流程:1、向商家出示说明产品质量问题的证据。如影像资料、产品故障现场照片等。有力...
2、拨打12315如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决(不要着急慢慢等)。3、选择黑猫投诉如果前面两种方法没有解决问题。...
淘宝买东西不给退,协商无果后可以后台投诉商家,具体操作如下:1、网上登录淘宝账号,点击“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”,然后点击“所有订单”。2、下拉找到需要退货退款的订单,此时因为协商无果,要申请投诉,点击“...
当消费者使用淘宝购买商品遭遇到无法退货的情况时,可以先和卖家达成一致,和卖家进行协商,如果协商不通可以向淘宝后台进行投诉。如果还是不行就拨打12315消费者权益保护举报电话进行举报。一、淘宝卖家不给退货怎么维权如果产品...
1.与商家进行沟通:首先,你可以尝试与商家进行沟通,说明你的退款需求并要求商家解决问题。你可以通过淘宝的聊天工具或留言板与商家联系。保留好沟通记录,以备后续使用。2.使用淘宝平台的投诉和申诉渠道:如果商家不回复或...
淘宝商家拒绝退款怎么办在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:1、通过与商家协商退换货来解决。2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款。3、通过拨打商家所在地12315。4、消费...
如果投诉不通过,淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因。最多五天之内就会处理解决完,一旦举报成立,卖家收到了处罚也很严厉,轻则删除商品、扣分。重则店铺降权或直接清退;2.找“淘宝客服小蜜”举报:登录“我的...
商家不退款有以下几种方式投诉:1、如果是网购商品,可以向购买平台投诉;2、拨打12315消费者热线投诉,维护权益;3、向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导,沟通调和,以促成双方达成解决纠纷...
若商家拒不退货,在消费过程中,要注意保留相关证据,如遇自身合法权益遭受侵害,可以通过以下方式维权:与经营者协商和解;请求网络销售平台介入;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;向人民...
我们可以保持联系,咨询处理进度,并且及时提供补充证据。如果处理结果不满意,我们可以选择再次投诉或者申请仲裁。在进行投诉时,我们需要维护自身权益。如果淘宝客服未能解决问题,我们可以选择申请退款或者退货,保护自己的利益。