12306app忘记密码怎么办，12306的积分消费密码如果忘记了不能在网上或者手机上修改只能带本人身份证去车站办理修改。1.打开铁路12306，点击进入【我的】页面。12306账号锁定，解锁步骤如下：1、打开百度浏览器，然后搜索12306官网，点击第一个官网。2、进入以后，找到最右侧的登录，点击登录进去。3、然后选择账号登录的选项。4、然后找到右下角的忘记密码，点击进入。5、然后找到手机