12306怎么退票火车票，工具：智能手机、12306APP1、打开铁路12306APP，并输入自己的账号密码进行登录。2、登录进入12306之后，点击下面的“订单查询”。3、接着在这个页面点击“未出行订单”。4、在“未出行订单”界面，有“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种查询方1.登录12306手机版软件。购票的退票手续费发票需要到车站的售票窗口索取凭证。在12306办理退票1