如果确实已经退票但是页面显示退款退票失败，那么就直接拨打12306火车票客服电话，报上你的订单号码，客服会查询原因并且帮你处理。也可以等一段时间后再重新操作，因为有时候系统会出现故障，明明已经退票也会出现退票退款失败，...

三、找到订单后，点击订单左侧的倒三角下拉按钮，即可调出订单退改签、变更到站的各个选项，直接点击操作框中的“退票”按钮，再确认退票即可。四、退票操作一定要彻底，确认到得到退票流水号才可以罢手，因为最近有不少朋友反映...

一是拨打属地12306客服中心电话，具体方法就是先拨打当地铁路局长途区号，然后再加拨12306找人工客服咨询；二是尽快到就近火车站售票窗口进行咨询。

检查一下退票流程是否正确，或是否已经取到了纸质车票，如果退票流程正确，显示退票失败，或已经取到纸质车票，建议立马去就近火车站售票窗口办理退票。退票相关规定如下：已换取纸质车票，请在票面指定的开车时间前到车站安装有...

在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。（2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站...

如果你是在网上购买的火车票。现在临近开车。在12306已经退不了票。那么你就只能到火车站。取出车票然后在开车前在售票窗口退票。这个要收取20%的退票费。

我们通常都是在12306上面买火车票或者是退火车票的，只要你现在联网正常，而且现在还没有发车，你就可以退票，如果退票失败了，你可以再等一会儿之后重新尝试。

12306退不了票怎么办？2306退不了票，可以带着身份证到车站的售票窗口进行退票。

12306退票后要通过购票时所使用的在线支付工具进行查询钱是否退回来了。1、请确认您的车票已退。2、提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。3、...

你好，可以尝试开关机一下或者去附近火车站办理退票手续。一般情况下，app不能使用大多和手机本身有关，重启一下手机即可，如果仍无法使用，也可使用他人手机登陆你帐号，然后退票即可，实在不行可以去附近的火车站退票。