聊天时黑屏怎么办？
微信聊天时黑屏，很有可能是摄像头被关闭或硬件出现问题。如果使用的是非内置摄像头的pc机（如多数台式电脑），则需确定是否接入了外置摄像头，确认接入后在按以下操作处理。具体步骤如下：
找到“计算机”，单击右键打开菜单，点击打开“属性”菜单；
在左侧找到“设备管理器”，点击打开；
在设备浏览菜单中找到“图像设置”选项卡，双击打开折叠栏后找到目标摄像头，点击右键打开属性菜单；
在“常规”选项栏中，可见摄像头运转情况，设备状态为“正常”即说明设备接入无问题；
接下来将选项卡切换至“驱动程序”栏，选择“更新驱动程序”，待更新完成后点击“确定”即可。
摄像头多于一个怎么办？
有时电脑会有多个摄像头，聊天时会造成视角混乱，从而造成诸多不便。下面介绍具体操作步骤：
找到“计算机”，单击右键打开菜单，点击打开“属性”菜单；
在左侧找到“设备管理器”，点击打开；
在设备浏览菜单中找到“图像设置”选项卡，双击打开折叠栏后找到想要停用的摄像头，点击右键弹出选项菜单；
在选项菜单中找到“禁用”项，点击确定。如果不知道将要禁用的摄像头是哪个，可以记下来设备名称，轮流尝试即可。
找不到摄像头怎么办？
有时聊天时找不到摄像头的位置，屏幕上难以显示全貌，也会在用户在聊天过程中造成些许不便。多数情况下，笔记本电脑摄像头一般在显示屏中心正上方，部分笔记本电脑摄像头位置有所偏差，但也在显示屏附近。在实在找不到摄像头的情况下，也可以用手触摸显示屏，发现屏幕变黑便可确定摄像头大致方向。
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