这个退掉的外卖看是谁的责任，如果是客户和商家的责任，基本上客户退了商家只能拿回来，我们的处理方式基本上是送给后厨工作人员吃掉。如果是配送员的责任，配送员基本上要自己买单了，商家一般体谅配送员，可能会给配送员打折...

这个退掉的外卖看是谁的责任，如果是客户和商家的责任，基本上客户退了商家只能拿回来，我们的处理方式基本上是送给后厨工作人员吃掉。如果是配送员的责任，配送员基本上要自己买单了，商家一般体谅配送员，可能会给配送员打折...

把货寄给卖家，但是可以跟卖家商量快递费问题。美团的使命是“帮大家一起吃得更好，生活更好”。创始人王兴将“”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者...

退款成功后，餐品是需要归还给商家的。因为商家做出来的餐品最后没收到钱，退款了，那么餐品是需要归还给商家的。如果餐品没有归还给商家，商家的损失则需要平台来承担。

退款了，那么外卖需要归还给商家，如果外卖没有归还给商家，商家的损失则需要平台来承担。外卖退款注意事项：退款申请时一定要选择正确的退款原因，退款申请需要在订单完成后的24小时内提交。

1、进入美团网，登陆账号密码，查询我的外卖单。2、查看付款时间，和餐厅的接单时间，长时间没送来外卖。打电话给餐厅催单，餐厅同意退款。3、申请退款，填写退款理由，提交，等待餐厅处理。4、最后会收到退款短信。

用户在美团优选申请退款成功后，货物交给自提点的团长就好了，这种处理情况是退货退款的情况。如果是买的东西坏掉才申请的退款，那用户就不需要退还货物，只要拍下坏掉商品的照片就可以了。记得申请退款前跟团长协商好，才不会...

外卖超时可以申请退款，但商家是否愿意退款需要协商。一般超时赔付款项会在一个工作日内，直接返还到美团账户余额，可以检查下是否到账。如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单...

客户取消订单，商家同意后，系统会把餐费自动返回客户账户。商家如果出餐慢客户不要，良心商家会叫你把餐还给其或者给客户吃。如果是骑手导致，骑手直接赔餐费给商家自己买下即可。自己取消已经罚款，只要客户没申请退款，那么...

如果订单已经超时太久，建议联系美团客服取消订单，美团客服会为您处理退款事宜。防止美团超时的措施为了避免美团超时问题，用户可以在下单时考虑以下几点：尽量避开高峰期，如中午和晚上；在下单前，先查看餐厅距离自己的位置，...