千牛上如何让子账号和主账号同时接受到客户消息，解决办法： 1.打开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号，然后找到图中所示的旺旺图标 2.如果之前没有设置创建旺旺子账号的话，就会出现和下图一样的提示，这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建

很多淘宝的店家在客流高峰期会忙不过来，在顾客问出问题后没有及时解答的话可能订单就流失了，这个旺旺分流的设置(可以接收客户的消息还有系统通知，主账号和子账号可以互相沟通分工合作)就可以解决这个问题。

材料/工具

千牛工作台(电脑版)淘宝店主(必须是店主才能设置)

1、开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号果之前没有设置创建旺旺子账号的话，就会出现和下图一样的提示，这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧，已经创建了子账号的话。 2、管理客服，简单说就是设置用哪几个子账号来分流，如果接收

方法

打开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号，然后找到图中所示的旺旺图标

设置了子账号之后，如果子账号在线，主账号确实就收不到信息。顾客只可以同时跟一个账号聊天，一个账号收到了，其它就收不到。但是虽然不能当时提醒，你的主账号却可以在聊天管理那里，看到每个子账号的聊天记录。可以用手机的千牛登陆你的子账

如果之前没有设置创建旺旺子账号的话，就会出现和下图一样的提示，这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧，已经创建了子账号的话，就会出现和第二张图一样的界面，下面给大家介绍一下作用

千牛上主账号和子账号是无法同时收到某一个客户发送的聊天消息，聊天消息是指定给单个账号进行对话交流的。如果想看子账号与买家的聊天记录，可以进行如下操作： 1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。 2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天

管理客服，简单说就是设置用哪几个子账号来分流，如果接收客户消息的话是哪个子账号优先接收，或者停止分流。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店

chvjxuvhxjvgxjvgcjxgifjvgchckcyvhcjxkcjjccjvjfkgjfjcj

在看看左上角的几个选项或者按钮，第一个就是分流客服，第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常)，第三个设置(设置里有个代理账号，当所有参与分流的客服都不在线时，客户发送的消息，将由代理账号统一接收，当您的离线消息很多时，可以设置多个代理账号，该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据，就是计算统计客服在线的时长反应时间等

客服分流，点击分组设置，将光标移到如图的设置图标，就会出现各选项，点击管理客服，就能对各子账号进行分流管理。 1、如果有子帐号的话，直接后台设置分流过去，分到另一个客服即可。 2、如果没有子帐号，而是完全不同的另一个帐号的话，是不

最新千牛使用旺旺子账号接收客户消息分流设置教程，到这里就结束了

想让某个子账号优先接待客户只要做好分流设置就可实现。 步骤：登陆淘宝卖家中心＞店铺管理＞子账号管理＞点击分流设置＞可以看到主账户及子账号＞如下图，点击设置规则即可设置接待哪个页面点旺旺的买家。 可以在设置里修改代理账号，当所有参

扩展阅读，以下内容您可能还感兴趣。

怎么把千牛主账号和子账号的消息同步起来？两边都可以看见

将千牛主账号与子账号消息同步的步骤如下：

1.打开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号，然后找到图中所示的旺旺图标

2.如果之前没有设置创建旺旺子账号的话，就会出现和下图一样的提示，这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧，已经创建了子账号的话，就会出现和第二张图一样的界面，下面给大家介7a64e58685e5aeb931333365643662绍一下作用

3.管理客服，简单说就是设置用哪几个子账号来分流，如果接收客户消息的话是哪个子账号优先接收，或者停止分流。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店

4.在看看左上角的几个选项或者按钮，第一个就是分流客服，第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常)，第三个设置(设置里有个代理账号，当所有参与分流的客服都不在线时，客户发送的消息，将由代理账号统一接收，当您的离线消息很多时，可以设置多个代理账号，该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据，就是计算统计客服在线的时长反应时间等

千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。

旺旺设置了子账号主账号怎么收不到信息

设置子账号后同时开启分流了，子账号的聊天记录主账号看不见的。

1、那是因为，知您在子账户设置里，没有分流给主账户，而是全部分流给了子账户了。 您可以去设置下分流 ，这样主账号自然就能接单了。

2、很多淘宝的店家在客流高峰期会忙不过来，在顾客问出问道题后没有及时解答的话可能订单就流失了，这个旺旺分版流的设置(可以接收客户的消息还有系统通知，主账号和子账号可以互相沟通分工合作)就可以解决这个问题。

3、点一下旺旺子帐户管权理，在子帐户管理中点一下的设置，把设置调整为开启分流状态，就可接收信息。

阿里旺旺主账号怎样转接客户给子帐号？

工具/原料

千牛工作台(电脑版)

淘宝店主(必须是店zd主才能设置)

方法/步骤

1、打开， 对话框出现新的用户，如图所示；

2、选中客户！点击右上角的箭头按钮，回如图中一、二、三步操作所示。

小结：客服转接接待是一个小技巧，希望能帮助大家！

注意事项

必须是千牛工作台上操作，其他平台无效。答

阿里旺旺主账号怎样转接客户给子帐号

如图：

千牛卖家工作台旺旺子账号 怎么设置挂起

你好：

主帐号进入“子账号管理”后台，点击【客服分流】-【实时数据】，点击【挂起】就可以了