建议您将屏幕擦拭干净后尝试；3,如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜.4,如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应...

属于外界因素干扰导致，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。2.如果仅在固定地方充电时发生乱...

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：1.如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2.请长...

1.如果仅在使用第三方充电设备或者固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换华为充电器或更换其他地方（更换电源）充电。2.如果您的设备使用无线充电时，出现触摸屏自跳，请优先排查该设备...

如果是虚拟按键手机，为防止误触上方图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的盲区，点到了盲区就没有反应。2.如果是手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏，可能是数据线和充电器不是原装适配，电压不稳定而跳屏，建议用华为...

1、华为手机屏幕若不受控制乱跳可能是屏幕上沾有水渍，使用纸巾将其擦拭干净后即可。2、也有可能是手机屏幕出现短暂性的故障，将手机重新启动后再进行尝试，如果仍然不受控制则需要将手机拿到维修中心进行处理。

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：1.如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境...

如果您的手机触摸屏出现自跳、自动触屏的情况，可以通过以下方法排查操作：1，如果仅在使用第三方充电设备或者固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换华为充电器或更换其他地方（更换电源）...

如果您使用的是华为手机，手机触摸屏自跳，自动触屏，可以通过以下方法操作：1.如果您的设备使用无线充电时，出现触摸屏自跳，请优先排查该设备是否支持无线充电功能。2.请确认是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后...

部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突，导致出现屏幕跳屏的现象，如：屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。如果想要快速锁屏，又不愿意使用电源键锁屏，建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作：在主...