1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键...

建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。3.进行智能检测请您进入服务App，点击我要检测>进入检测，对手机进行智能检测。若检测出是硬件问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前...

1、硬件有质量问题，例如电池老化，导致死机黑屏。2、软件有程序冲突，造成逻辑错误，导致死机黑屏。避免手机死机：避免程序多开、避免极端使用环境、避免重复进行可能会造成系统卡顿的操作。死机：宕机，指系统无法从一个系统错误...

方法：利用杀毒软件定期对手机进行查杀。系统软件故障谁说好软件就完美无瑕，系统软件故障也可能导致手机黑屏，要及时更新才是硬道理。方法：查看软件是否是最新版本，如果不是对手机进行标准软件升级。二、外在原因及解决方法...

手机死机/黑屏的原因以及解决方法：\x0d\x0a一，就是保证自己的手机内存相对充足,不要给手机运行带来太大的压力。手机内存太小（指主内存，不是存储卡），运行较大的程序出现死机\x0d\x0a建议：下载使用占内存小的...

1、归根结底，安卓手机的内存使用过高导致了打电话时其在使用内存时被其他应用程序占用，导致黑屏问题，我们可以通过清理内存解决此问题。通过360手机卫士、腾讯手机管家等防护软件的一键清理功能即可快速清理内存。2、刷机：可以...

1、后台运行软件过多，启动软件黑屏多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏...

可以参考以下方式排查：1、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用强制重启方法：①FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX3/NEX3S适用...

如果您的手机使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死，请您按照以下方法解决：1.请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。2.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方...

如果使用的是华为手机，手机在使用过程中出现黑屏现象，请按照以下方法排查：1.强制重启设备建议强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是设备硬件故障。请携带购机凭证前往华为客户服务中心华为客户服务中心进行...