消费者无理由退货的规定有:1、不适用七天无理由退货的有消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品等;2、由买家发起的“七天无理由退货”服务的...
由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:(1)商家包邮产品,买家...
法律分析:消费者退货权,是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸,原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会...
“7天无理由退换货”指商家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天...
(2)淘宝规定,必须支持7天无理由退货的商品,商家单方面或者卖家约定不支持7天无理由退货的行为是无效的。而且一般退货运费卖家承担了运费险的话,都是由卖家来出这个钱,没有的话,需要买卖双方自行讨论决定。(3)若在7天无...
七天无理由退货规则是指消费者购买商品后,在拿到商品以后,消费者没有与卖家约定的,可以七天之内无理由退货;如有约定,按照约定进行。在网络购物时,七日无理由退后时间是从收到商品的次日零时开始计算。一、七天无理由...
我们国家法律有规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货,但也有例外的情况。法律没有规定其他途径购物存在无条件退货,除非经营单位与消费者另有约定。具体规定见《中华人民共和国消费者权益保》如下:第二十五条经营者...
无理由退货是指的商品在不影响二次销售的情况下,由买家发起的退货行为,还需要保证退回的商品完好无损。退换货时要将产品、产品包装、配件以及各种吊牌一起寄回卖家。如退回去的物品无法被商家进行二次销售,或者被人为破坏,...
七天无理由退货的意思是指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。如果遇到快递“爆仓”商品被堵在路上,并不会影响退货维权,收到...
第24条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。第25条经营...