应用程序故障等。1、淘宝的客服转接系统可能会出现故障，导致无法正常转接。在这种情况下，需要等待淘宝技术团队修复问题。2、淘宝的客服会因为客户数量过多而不堪重负，导致无法转接到人工客服。

一、淘宝客服为什么没有人工服务？有可能是你没有选择到人工客服。进入客服之后，先出来的是智能机器人客服，选择接入人工客服还不会马上转人工，智能客服还会再次咨询是什么问题，第二次转人工才能接到人工客服那边。这时候还...

由于每天联系淘宝客服的人很多，所以这个时候想要联系人工客服还是有一些门槛的。在淘宝首页，有联系客服几个字，点进去点击商家服务中心，就可以联系到人工服务。也可以找阿里万象，再打淘宝电话输入单号。天猫热线转人工客服为...

因为人工客服现在人很少，只处理一些棘手的问题。再就是咨询的时间是否是该店铺客服的上班时间，如果咨询的时间没有客服上班接待的话，那也是转接不了的。还有就是如果正好咨询的这个店铺是没有人工客服的，如果是要购买产品的...

因为淘宝毕竟是中国最大的购物网站。客流量太大，人工已经没有办法应用了。

淘宝直营店有客服。有联系商家或者客服。你可以从那里联系他，或者买东西的时候左边有联系方式。从那边找每个小的表框就行了。如果是天猫店铺，把页面拉到最下面，点击联系我们进入。联系页面，包括自助服务、热线和服务地址。...

有人工客服，只是你没找到，就去万象里边找，先描述问题，然后机器人会回复，然后就反复询问，直到出现让你选择召唤人工客服才会出现。

机器人的多，但是还是没有人工服务有感情。淘宝平台客服，多提几个新问题，会有人工客服提示，联系客服通常在上午900—至下午18：00之间。双休。卖家人工，不间断提几个问题也可以转人工。

有人工服务的，在首页点联系客服，里面就有选项，可以选在线客服，里面有机器人和人工客服，你也可以打客服电话。我截图给你看。望采纳

可以联系到人工客服的，如果你是指卖家的客服的话，你可以直接拨打或者直接输入这个人工客服，如果是淘小密的话，你也是需要输入人工客服，这样的话就可以了。