1、首先,与韵达快递客服联系,说明情况并提供相关证据,照片、视频,证明不是本人签收。2、其次,根据客服指引,填写快递投诉和退款申请表,并提交相关证据。3、最后,耐心等待韵达快递的处理结果,进行调查核实,并根据结果协商...
如果驿站代收了快递还想进行拒收,可以直接联系驿站的工作人员说明情况,进行拒收,或者让商家联系快递拒收,也可以直接打电话联系快递公司说明情况,然后再进行拒收。拒收快递记得要与商家协商,在双方意见达成一致后进行。快递被驿...
如果快递被代收点签收了,您可以通过以下步骤来退货:1.联系卖家。如果商品存在质量问题或不符合描述,您可以联系卖家申请退货,卖家可能会要求提供相关证据,例如照片或视频等。2.联系快递公司。如果无法联系到卖家或卖家不同...
法律分析:可以退款,但如果没有运费险必须自己承担退货运费法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行...
4.如果是在快递柜取出的快递,可以联系相关的快递客服,要求将快递退回。需要注意的是,对于已经签收的快递,因为涉及物流配送和快递公司的规定,拒签的具体流程可能会略有不同。具体操作建议与相关快递公司客服进行沟通。
可以是商品损坏、商品与订单不符、包装破损等。清晰地表达拒签原因有助于后续的处理和解决。4、保留证据:拒签快递后,应当保留相关证据,如拒收单据、照片等。这些证据可以作为后续投诉或退货退款的依据。
可以拒收。未经用户同意,快递被放置在收件点和快递柜内,违反了合同规定,”用户发送快件,相当于与快递公司签订委托合同,委员会的任务是“在指定地点将指定的货物交给指定的人”,未经收件人同意,将快递放在收件地点,并不...
如果不是别人代收了或者不是放在快递柜,那这个要跟卖家客服联系,说明与快递员之间的对话情况。没处理好之前不能点确认收货,如果店家客服与快递不积极处理,没给出满意答复的话,可以申请淘宝小二介入,可以选择未收到货/...
找韵达快递员说理,已经事先跟他说明,却被签收,让他免费给你再发回去,他们可以内部操作的。
不满意可以拒收快件;或者快递员通知领取快件时,直接告诉对方不签收,快递员就会把快件退回去。特殊情况是快递员刚走,收件人反悔想要拒收,可以联系送货的快递员可以再拒收。因为一旦快件系统显示已签收,是无法拒收的。