手势太多，通常会给人觉得有些不够稳重，有些故作姿态。乱用手势，既有可能让人产生反感，也有可能给别人留下装腔作势、没有涵养的印象。手势的禁忌讲解员岗上站、坐、走的要求站姿：站姿就是人们站立的姿势。讲解...

接待的禁忌：忌迎而不欢，既欢迎不真诚，这样不如不迎。忌不顾“来者”的身份、规格，礼仪失节。忌大声喧哗或打闹说笑。忌不分相互关系而礼仪失态。忌戴手套，忌为客人代提随身小包或随身物。忌在接待过程中出风头，卖弄...

接待方的领导或忌为客人代提行李箱包，以免有失身份和尊严，忌大声喧哗或打闹说笑。在安排出面接待的主人时，以固定为好，切忌今天换一个，明天换一个，弄得说话接不上茬，容易使客人感到陌生拘谨。在安排接待人员时...

3.礼貌得体：在解说过程中，要保持礼貌得体，不要打扰领导的思路或者让他们感到不适。解说员可以在领导上下楼的过程中简单介绍一些相关信息，但不要过分冗长或者专业，以免影响领导的耐心和兴趣。总的来说，领导的站立位置...

不可以。红色是暖色系，颜色太鲜艳夺目，接待领导讲解员穿红色裙子不合时宜。接待领导通常要穿西装套裙，外套颜色最好要选择比较深一点的颜色，里面衬衣为浅色系，白色或浅蓝色即可。

在有领导的讲解中，如果领导没有介绍到讲解员，讲解员可以进行自我介绍。讲解员与主宾的距离保持一步到两步的距离。每一次讲解之前可以有一个接待方案（主宾的背景资料和注意事项），接待之后写一个接待纪实（反思与总结）。

一、形象：讲解员要代表企业的形象，所以一定要具备良好的职业形象。从发型妆容到服装举止都要与企业的形象一致，给人职业、大方、得体的感觉。二、礼仪：言谈和举止要充分展现得体的礼仪。举手投足都要规范稳重。三、表达：...

在讲解接待中,有时难免会遇到不太礼貌,不遵守参观文明的观众。这时,我们讲解员不要当众指责,更不能恶语伤人,可以旁敲侧击地做一些善意的提醒。讲解员礼仪规范1、讲解时表情要自然、大方、庄重。同时根据讲解内容面部表情要有准确而...

在领导行走的情况下，讲解员应走在领导的左边。具体来说，如果两人并行，讲解员应位于领导的右前方约1到2步的距离；如果三人并行，讲解员则应位于领导左前方约2到3步的距离。而在上下楼梯时，讲解员应位于领导的左前方约1...

(三)领导型接待。领导一般行程比较匆忙，给讲解员留的时间很有限，针对这一情况，我们必须抓住重点，做到“有所讲，有所不讲”，力求在最短的时间里给领导留下博物馆最有特色的地方以及深刻的印象。三、正确的使用讲解技巧...