如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。2.清理设备空间（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存...

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应...

二，开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机，或低电量不充电1，建议您长按电源键18秒以上，尝试强制重启手机。2，可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。三，开机进入...

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议...

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI11.0机型需要同时按住音量下键和电源键10秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常该情况...

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI11.0机型需要同时按住音量下键和电源键10秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：1.确认是否在以下场景下黑屏（1）手机通话过程...

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。（3）边...

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启手机建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现...

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。（3）边...

6.确认是否误删除过系统文件：系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery恢复手机系统版本。7.确认是否安装了microSD卡：请您重新插拔microSD卡后检查问题...