二，开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机，或低电量不充电1，建议您长按电源键18秒以上，尝试强制重启手机。2，可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。三，开机进入...

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，...

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再...

如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。二、通过以下方式尝试解决1.强制重启设备建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第...

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI11.0机型需要同时按住音量下键和电源键10秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常该情况...

如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。2检查是否在以下场景下出现故障（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，...

1.确认是否在以下场景下黑屏：手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动...

1.强制重启设备建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是硬件故障。请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下...

请观察您的手机故障现象，如果您使用的是华为手机，按照以下对应的方法进行排查。1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。2、开机时手机黑屏，无响应，或...