1、可能是你在申请退款的时候没有选择退全部的款，而是当时由系统默认退了运费给卖家？或者是由系统默认退一部分的款给卖家？2、你可以立即和卖家联系，说明情况，请他把系统扣的钱退给你；3、若是卖家不给予解决，你就...

不能全额退款原因:淘宝小二支持卖家，会把货款打给卖家，然后退款给买家，是由淘宝消费者保障基金进行全额退款，结果双方都获得货款。如果遇到卖家不签收的情况，可以找淘宝客服介入处理，客服会要求卖家处理，否则针对这种结果，...

1.购买的是虚拟物品。2.购买是实物，但是卖家还没有发货，可以退全款。退不了全款，是因为卖家已经发货了。这样的话买家需要支付运费，当然如果你们有投运费险是可以拿回这笔运费的。这笔运费会在保险公司核实之后，单独打...

一定会是全款退还；如果买家收到货之后，按照卖家要求完好无损的把商品给卖家寄回去，也是退全款；如果买家收到货之后导致货物损坏或者没有按照卖家的要求退货，那么可能会有点损失，就不是全款了。

只要淘宝交易进行中，买家都是可以申请退款操作的。但是申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额（相关邮费已经包含在交易订单的总金额中）。注意：1、已经申请过部分退款成功的交易，无法二次发起退款...

如果不是包邮商品，退款时商家要扣除发货运费的，如果是包邮商品应该全额退款。必要时向客服投诉。

淘宝退款只可以退您的实际付款金额你买60元的东西商家优惠你19元就相当于您实际支付只有41元所以只能退您41元钱。还有就是您没有收到货应该是E邮宝有点慢的原原因E邮宝是邮政的经济快递性质和EMS是一样的无论你在什...

出于一些卖家正当理由，不全额退款也是正常的。遇到退款退货的纠纷，原因都是非常明显的，可以表现为：质量问题、快递费用问题、无理由不满意现象等。如果是一些定制类的，提前预约生产、操作的物品会存在一些定金。如果有此类...

这个可能是东西是不包邮的，所以支付的时候是产品的价格加运费，退回宝贝后，商家在退款的时候只会给亲退商品的价格。也有可能当时用的是淘金币，退款时只会退亲下单时支付的价格而不是商品的标价。可以仔细看看退款明细。

淘宝申请退款的话肯定是退全款呀，你是花多少钱买了这些东西，那么就需要把这个钱全部退还给你。如果你还没有收到他们的这个东西的话，就选择退款，如果你已经收到了这个东西的话就选择退货退款，但你把这东西退回给商家价...