1.商品缺货如何向顾客解释需要婉转一点，给别人一个可以说通的解释。商品缺货向顾客解释时，如果直接和顾客说缺货了，顾客十有感觉很扫兴。自称是仓库发货人员，剩余不多的商品有些瑕疵，这个“善意的谎言”会让顾客更...

公司缺货安抚客户技巧：1、尊敬的顾客，我们很抱歉通知您，由于您所需要的商品太受欢迎了，暂时缺货，如果您特别想要的话，请留下联系方式，我们会在到货的第一时间通知您！2、尊敬的顾客您好，我是仓库发货人员，您购买的xx...

缺货的时候和买家交流聊天，不能胡乱忽悠对方，要实话实说告诉对方为什么缺货，如果真的有购买需求可以第一时间告诉对方到货时间，反正交流需要坦诚不能有隐瞒，如果用谎言去遮盖只会在这之后用更多的谎言去遮盖，所以买家和卖家...

主要是你要主动道歉，打个电话解释下就可以的，要是可以的话送点礼物表示下内疚也是可以的。问题八：淘宝上如果客户已付款,但是仓库缺货了,怎么给客户解释推荐其他产品给客户，看能否让客户改单买其他产品。仅作参考。问题...

当商品缺货但已经发货时，您可以使用以下话术与顾客解释情况：1.道歉并承认错误：客户姓名，非常抱歉给您带来了不便。我们深感抱歉，因为某些原因，我们的库存出现了问题，导致您订购的商品缺货。我们承认这是我们的错误，我们...

和直接说缺货相比，这个善意的谎言不会让顾客觉得被玩弄，也不用向顾客说明多个平台同时销售库存不准的问题。商品缺货的其他解决办法1、提供其他购买渠道如果还有其它销售渠道，比如实体店等，可以建议客户到其它渠道上购买，...

请您谅解。在不利因素消除之后，我们将尽快进货，以供给您使用。对此造成的不便，我们深表歉意。客服是直面顾客的，她们在顾客和店铺之间起着十分明显的作用，假如客服不留意，极有可能招致客户流失。

你可以这样回答顾客：对不起，这种款式的衣服现在买的特好，所以厂家分配给每家店的数量相对较少，请您再等几天吧，留下联系方式，这个款式一到，马上通知您。

你好，目前这款商品十分畅销，货源紧缺，给您带来的不便请您谅解。补货时我会第一时间通知你，如不需要，您可以在本店逛逛同类商品，相信会有同样让你心仪的选择。谢谢采纳。

如果你是卖家缺货的话，那么你就好好跟着消费者说，要不然如果你没有跟他好好的沟通，可能对方会告你欺诈或者欺骗，这样就得不偿失了，所以说你可以告诉他有货的时候还会送一套，一些小礼物，或者说请他谅解之类的东西。其...