1.如果是卖方要求,商家拦截不用赔偿。2.如果是商家私自拦截,没有送达货物,属于违约,可以要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续...
快递被拦截或退回:和发件人(收件人)进行沟通,确认双方确实都明确知晓,或同意取消此项快递业务;由发件人联系快递公司进行截单处理,或由收件人在接收到快递的收件通知时选择拒收。只有发货方才可以拦截。如果物流信息显示...
卖家说拦截退回意思是和发件人(收件人)进行沟通,确认双方确实都明确知晓或同意取消此项快递业务;由发件人联系快递公司进行截单处理,或由收件人在接收到快递的收件通知时选择拒收。淘宝客户申请退件:客户在淘宝商家后台发起...
比如收货地址不正确,或者货物的重量超出快递商的,或者收货人信息不全等,都可能导致快递商拦截退回。如果您遇到这种情况,建议您尽快联系淘宝客服,申请退款或重新发货,以便更快收到货物。
填写完成点击保存按钮,完成退件拦截件的登记,在登记时无需填写需拦截站点。3.淘宝客户申请退件:客户在淘宝商家后台发起申请,站点在CRM系统受理退件申请;点击申请拦截的快件发件站点/派件站点扫描时即会跳出退件拦截提示...
2、快递拦截意思是:寄件人打快递客服电话要求拦截,终止派送原路返回。只有发货方才可以拦截。如果物流信息显示拦截成功,就说明快递公司接到了发货方的停发通知。其中,有可能是快递公司分拣错误,也有可能是收货人联系不上,...
如果商家那边拦截成功了,会有向商家那边返回的记录的,像这样的你的订单就可以申请退款了,后续看到商家那边签收了这个退货包裹的话,那就可以联系商家那边催订单帮您处理退款了,商家那边一般在签收的当天或是第二天就会给你...
只要你没收到货,你可以去退款,退回没物理信息跟你没有什么关系,你申请了商家客服就会处理
卖家最怕的就是这个,因为当客服介入卖家一定输且还会被降权,淘宝通常是倾向于买家一方的。【法律依据】《快递市场管理办法》第二十四条经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。对无法投递又无法退回...
以淘宝为例,快递直接拦截回去要等卖家收到拦截的产品确定后就会退款,有些店铺售后比较慢的需要买家去催下,一般拦截之后2到3天内就能收到退货的,3天左右找下客服,或者看下物流状态被拦截回去之后找客服退款就可以了。淘...