（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下...

华为手机，手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1、强制重启手机：建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中...

如果您的华为手机长按屏幕没有反应，可能需要尝试以下步骤：1.确认手机是否有电。如果电池已经耗尽，充电几分钟再尝试开机。2.尝试强制重启。按住手机电源键和音量键，约15秒钟后松开。等待几秒钟后再次按电源键尝试开机。...

1、软件问题导致自动黑屏，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机...

1.确认是否在以下场景下黑屏：手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动...

1.请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。2.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级...

如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现黑屏现象。2.检查是否边充电边使用手机，此操作可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边...

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。温馨...

考虑手机由于外力磕碰手机造成总成损坏，或者手机主板损坏，可以到售后或者第三方维修店进行处理，请采纳。

2.请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。温馨提醒：EMUI11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键10秒以上。如果您...