你如果是真的在网易考拉上购买，那么退款肯定是真的，她是网易旗下购物平台。 如果没有别的损失，当然是你付多少，他会退多少。他是否退钱和你的交易流程有关。

　　网易考拉海购虽然是个主要提供海外正品商品的电商平台，但依然会出现浑水摸鱼的商家，以及购买到质量问题的商品。那么在网易考拉购买的商品出现了问题要如何投诉呢?不知道快来看看吧!

作为网易考拉3年的忠实买家，我经常会和客服打交道，不得不说网易考拉的客服素质很高，都是经过培训的，而且还会定期回访，这点不断改进的优点是值得认可的。

　　首先打开网易考拉app，点击右下方【我的考拉】

如果有自己的平台、鉴定师、无忧退货肯定是很有保障的，现在假货很多，很多地方都可能入手假货，但是可以选择平台担保或者包鉴定入手，肯定是没有问题的

　　然后找到【帮助与客服】

网上有几个人在问网易考拉海购是正品吗？其实你买下就知道了，如果没买到正品的话一投诉就能得到赔偿，所以说网易考拉对自己还是很有信心的。

　　接着进入后可以根据需要点击服务保障

网易考拉实名认证的方法： 一、首先百度搜索网易考拉住页面，如下图所示。点击后面有官方认证的网站进入即可。 二、点击网易考拉进考拉首页面，登入你需要实名认证的账号，点击页面左侧的登入，进入网易考拉主页面。 三、登入后系统自动跳回首页

　　最后根据自己的订单申请售后服务

当然可以了，网易考拉的退货流程已经相当的完善了，如果是国内的商品支持30天以内退货，而跨境的话是7天无忧退货。如果有些商品不允许退货的话会在商品详情页标注，建议购买的时候注意下。

　　另外也能直接点击下方的【在线客服】或是【咨询电话】直接进行投诉。

主要是经营品类比较狭窄，物流不统一，宣传渠道不完善等问题，不过长远看应该会发展成国内一流的海淘电商。

　　PS：网易考拉投诉客服电话(09002400)

假货！我深受其害！考拉卖的护肤品奶粉都是假的，我都买过，和代购买的正品根本不一样，我投诉了，客户直接给我退款了连货都不用退，太假了，物流单子都是假的，希望各位不要上当受骗。

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网易考拉买的是正品吗

假货！我深受其害！考拉卖的护肤品奶粉都是假的，我都买过，和代购买的正品根本不一样，我投诉了，客户直接给我退款了连货都不用退，太假了，物流单子都是假的，希望各位不要上当受骗。

网易考拉被阿里巴巴收购，是因为业绩不好吗？

当然和业绩脱不了干系，网易考拉被出售是因为业绩增长速度离预期目标有差距，留着以后估计是累赘，关键现在能卖个好钱。阿里巴巴购买是因为他在这一块是个短板，没有形成气候，需要借助网易考拉来完成他的布局，实现版图的扩张。再加上阿里巴巴的自身优势可以把这一块的项目多大。是个双赢的选择， 阿里巴巴将收购网易考拉的交易已确定，交易规模为20亿美元。网易和阿里巴巴集团对此消息均不予置评。

 据报道称，阿里巴巴将以全现金方式支付，未来双方还将开展其他形式的合作和交易。传闻阿里收购网易考拉后，会与天猫国际业务融合，对阿里来说，这是一个强大的助推力。

今年3月22日，艾媒咨询发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示：2018年，网易考拉以27.1%的市场份额位居国内跨境进口市场首位，三年蝉联跨境电商份额第一。天猫国际以24%的市场份额居第二位。也就是说，若双方“合体”，合计份额均已超出50%，足以占据中国跨境进口市场半壁江山。

据21世纪经济报道从匿名投资人士处了解到，网易考拉正在进行融资，接触方可能包括了阿里巴巴、拼多多等电商平台。报道同时称，在雪球社区此前有用户发帖称“网易考拉将作价20亿美金卖给阿里巴巴”，对此，网易和阿里巴巴官方均表示不予置评。

网易考拉闯入电商赛道时，早期与天猫国家、洋码头等正面竞争，如今又遇上小红书、抖音和快手的侧面夹击。同时，此前被认为是网易考拉核心优势的“自营仓储”暴露出其缺点，频繁曝出的假货事件，使网易考拉的品牌形象大打折扣。

网易考拉发货多久以后没收到货退款

不是，还可以用支付宝付款。 考拉海购支持的支付方式： 1、网易宝 “网易宝”是网易公司为方便用户进行网上交易推出的安全、稳定、快捷的在线支付平台，“网易宝”为用户提供了多种方便的在线充值、交易管理、在线支付、帐户管理、提现等服务。 有了...本回答被提问者采纳

花呗被网易考拉上面的杭州优买科技有限公司商家欺骗，怎么取回

直接报警咯。

有人在网易考拉买东西长时间不发货的吗?

是的，长时间不发货…催发货催了好几天，好不容易发货了…长时间不运输，说是要等空运