1、首先点击打开手机里面的设置图标，进入到用户设置页面。2、在设置里面找到指纹这个选项，并点击打开它。3、进入到指纹里面之后，将页面往下拉，找到一个新建指纹并点击打开它。4、进入之前会需要先输入锁屏的密码，用来验证...

解决方案：请您将手机升级至最新系统版本。请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的...

是的。暂时不能使用，如果恢复了出厂设置，之前下载的东西和应用，还包括自己设置的也都会没有的。

可能是您在解锁前有未录入的指纹（未录制指纹手指，手臂，手背等等）触碰过指纹感应器，导致系统误识别次数达到3次，Windows系统，3次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用，需要使用密码或者PIN码解锁进入系统。再次...

1)请先确定系统是否为Windows10系统，可以将系统升级到最新；2)请重启计算机尝试；3)如果您的计算机有安装360安全卫士或360杀毒软件，建议您卸载这两款软件以避免指纹功能依赖的系统进程被拦截导致指纹概率性解锁无反应。7....

计算机系统大版本升级后，指纹无法解锁，提示“我们这边出现了问题，请再次尝试”；重新录入指纹后，在锁屏登陆界面指纹选项消失；继续添加指纹时，提示“抱歉，出现问题”。说明：此问题只适用于有指纹功能的计算机。问题原因该...

一、如果您的计算机系统大版本升级、恢复出厂设置或升级指纹驱动后，指纹失灵，您可能无意间卸载了指纹驱动，微软会认为这是您不需要的数据，恢复出厂设置后不会安装该驱动。解决方案：1.如果需要恢复指纹模块，请在华为电脑...

2、由手机系统问题导致的无法录入点击设置>系统更新>检查更新进入手机查看是否有新版本更新，如果有，请更新软件版本。若更新系统后无效，请备份好重要数据，然后尝试恢复出厂设置。3、由指纹硬件问题导致无法录入指纹...

会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴非华为官方膜（防窥膜，水凝膜，较厚的钢化膜等），建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；2.如果您的手机指纹...

若升级后无法指纹解锁，解决方法：关机3到5分钟后再开机使用指纹解锁（不要直接重启，需要先关机再开机）。这个问题会在后续版本优化，建议注意后续版本更新，并及时升级到最新版本。