1、添加的联系人没有通过铁路客户服务系统的身份认证；持二代身份证原件到火车站或者代售点办理当面核验手续，否则不能进行购票操作以免影响购票和乘车。2、首先在手机打开12306手机客户端，在应用首页点击底部功能栏的“我的123...

如果12306添加乘客姓名为灰色，我们需要注意了，这是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先我们要检查在12306网上添加的身份信息是否有误(需要和身份证上的信息完全一致才可以)。如果无误，那就需要到火车站...

如果12306添加乘客姓名为灰色，是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先要检查在12306网上添加的身份信息是否有误，可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面，查看身份信息核验结果。12306网站注册用户...

没有添加乘车人信息。通过查询铁路12306官网资料可知，12306新增乘客显示暂无乘车人是因为没有添加乘车人信息。可以在12306app主界面点击我的选项然后找到乘车人，输入乘车人信息即可。铁路12306新媒体服务平台是中国铁路总公司在...

因为“常用联系人”的身份信息审核未通过。需同时提供代办人的有效身份证件原件。此外，如果联系人的名字过长，或有生僻字、繁体字时，就只能到火车站窗口办理了。“已通过”注册用户可为“已通过”常用联系人（乘车人）购票...

铁路12306不能添加乘客，即12306添加乘客失败，具体表现为12306添加乘客姓名为灰色，购票时不能选择。解决办法如下：1.如果12306添加乘客姓名为灰色，需要注意，这是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先我们...

出现这种情况可能是页面信息出错导致，可以尝试在购票前在“个人中心”中进行乘客信息的添加，具体操作为（以华为9X为例）：1、首先在手机上打开12306客户端，点击底部导航栏上的“我的12306”进入12306个人中心页面。2、在...

出现以上情况，很可能是因为该“常用联系人”的身份信息审核未通过。您可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面，查看身份信息核验结果。乘客的身份信息显示“已通过”，最后一名显示“未通过”。所以在买票的时候，...

12306手机客户端添加乘客信息设置项已经更改为设置页面中的“常用联系人”选项，具体操作方法为（演示以荣耀V20为例）：1、首先在手机打开12306手机客户端，在应用首页点击底部功能栏的“我的12306”这一项进入12306设置页面。2...

这时候坑die的情况就出现了。联系人新增了之后选择不了。3、点击我的12306选择常用联系人选项查看联系人信息4、这时会发现联系人状态里面有个核验状态的属性。不能使用的联系人应该是待核验状态。