可以按以下方法排查：1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，

3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；4、手机出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户...

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2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；4、手机出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理。

手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查：1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用。2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用。3、使用了全包的保护套，听筒附近被...

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建议进入手机设置--更多设置--说明书--手机概览与快速入门--手机外观简介中查看红外光敏感应器的具体位置即可。具体步骤如下：1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置2、进入设置中点击更多设置3、在更多设置界面中选择说明...

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2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；4、手机出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理，进入vivo...