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众多用户指责京东表面援助实则画饼 送货屡次延期
2022-04-12 20:43:26 责编:龚智

日前,国内疫情形式严峻,物资供应成为首要难题。众多电商平台,诸如美团、淘宝、京东都积极加入到抗疫行动中来,担起物资运输的责任。然而,有众多用户对京东提出质疑,声称其援助上海不过是画大饼,在其直播平台下单的物品,屡次被延期。

媒体平台向京东客服咨询此事,并未表面事件是否属实,只是声称由于上海的疫情形式比较严重,物流暂且没有得到完全的畅通,因此才会出现送货延期的现象。同时系统的配送顺序都是按照下单的先后来定的,不会针对特定地区优先配送,再者上海防控举措严厉,物流难以保证正常送货,加重了送货延期的现象,希望消费者可以理解。

此前许多上海居民表示希望京东能够援助上海,共同抗击疫情。而其CEO针对网友的提议表示,京东将会以最大的努力援助上海,其公司旗下的配送人员自发参加社区的志愿活动,其仓库员工为了做好疫情防控,直接住在库房。

不过,京东对目前的送货延期的现象,还没有发表声明,给出解决方法。只是声称公司现在面临巨大的订货量,甚至有赶超双十一的趋势。在疫情防控中,很多因素是京东官方无法加以控制的,只能走一步看一步。京东的这种态度,用户显然并不买账,希望其能及时给出明确的答复,早日解决上海地区发货延期的问题。


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