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网上卖假货被抓了,怎么办
2023-10-22 12:02:15 责编:小采
文档

如何申诉假货并获得赔偿:如果怀疑购买到假货,可申请退货退款并与卖家协商。若无法达成一致,可要求客服介入并提供有效凭证。已成功交易的,可在15天内申请售后并上传凭证等待客服处理。举报卖家出售假货的操作方法:进入商品详情页,选择举报中心,选择出售假货,发起举报。淘宝将在3-5个工作日内核实处理。请勿私自销毁货物,需提供执法机关没收或销毁货物证明。

法律分析

买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30)若您收到的商品怀疑是假货,如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。温馨提醒:淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明。买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:第一步:在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。举报发起成功后,可以在【我的淘宝】【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。

拓展延伸

被抓网上卖假货,如何应对法律后果?

如果您在网上被抓卖假货,面临法律后果时,以下是一些建议。首先,保持冷静并尽快寻求法律援助。联系一位经验丰富的律师,他们将为您提供专业的法律建议和辩护。其次,配合执法机关的调查,提供必要的证据和信息,同时避免自证其罪。第三,了解相关法律法规,明确自己的权益和义务。与律师合作,制定合适的辩护策略,并积极参与法律程序。此外,收集证据,准备辩护材料,以支持您的案件。最重要的是,遵守法律程序,配合司法机关的要求。请记住,以上仅为一般建议,具体情况需根据您的具体案件和当地法律进行处理。

结语

购物时遇到假货问题,您可以直接向商家投诉,提供假货证明,若投诉成立,商家将受到处罚,您也可获得假货赔偿(产品金额的30%)。对于怀疑是假货的商品,交易进行中可申请退货退款并与卖家协商,若无法协商一致,可申请客服介入。交易成功后15天内可在我的淘宝中申请售后,上传凭证等待客服核实处理。举报卖家出售假货可通过淘宝举报中心操作。若面临法律后果,请保持冷静,寻求法律援助,配合调查,了解法律法规并与律师合作,准备好证据和辩护材料,遵守法律程序。具体情况需根据案件和当地法律处理。

法律依据

中华人民共和国标准化法(2017修订):第五章 法律责任 第三十七条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准的,依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规的规定查处,记入信用记录,并依照有关法律、行政法规的规定予以公示;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品,应当遵守本章的有关规定,维护国内市场秩序。

中华人民共和国未成年人保护法(2020修订):第八章 法律责任 第一百二十三条 相关经营者违反本法第五十八条、第五十九条第一款、第六十条规定的,由文化和旅游、市场监督管理、烟草专卖、公安等部门按照职责分工责令限期改正,给予警告,没收违法所得,可以并处五万元以下罚款;拒不改正或者情节严重的,责令停业整顿或者吊销营业执照、吊销相关许可证,可以并处五万元以上五十万元以下罚款。

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