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机票被无故取消后怎么索赔,法律是如何规定的
2023-11-07 10:58:18 责编:小采
文档

航空公司取消航班需负责改签、食宿外,超过4小时需提供现金补偿。根据《民法典》规定,航空公司违约应赔偿乘客。不可抗力情况下不承担责任。根据《民法典》第五百七十七条,违约方应承担继续履行、补救措施或赔偿损失责任。

法律分析

可以向航空公司索赔。机票被无故取消后可以要求航空公司负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿。航空公司无故取消航班的,依据民法典的规定,航空公司属于违约行为,应对乘客进行相应赔偿。法律依据:2021年1月1日生效的《民法典》第一百八十条因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

拓展延伸

机票被无故取消后的赔偿权益保障与法律规定

机票被无故取消后,乘客享有一定的赔偿权益保障,同时也受到法律规定的保护。根据相关法律法规,如果机票无故取消,乘客有权要求航空公司提供合理的赔偿,包括退款、改签或提供替代航班等选择。具体的赔偿金额和方式可能因航空公司政策和具体情况而有所不同。在处理此类纠纷时,乘客可以通过与航空公司协商解决,如无法达成一致,还可以向相关民航部门投诉或寻求法律援助。因此,乘客在机票被无故取消后,应当了解自己的权益,积极维护自身合法权益,同时依法行使索赔权利。

结语

根据以上情况,乘客在机票被无故取消后,有权要求航空公司提供合理赔偿。根据《民法典》的相关规定,航空公司属于违约行为,应对乘客进行相应赔偿。乘客可以通过协商、投诉或法律援助等方式维护自身权益,依法行使索赔权利。乘客应了解自己的权益,积极维护合法权益。

法律依据

中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十二条 承运人载运托运行李时,行李票可以包含在客票之内或者与客票相结合。除本法第一百一十条的规定外,行李票还应当包括下列内容:

(一)托运行李的件数和重量;

(二)需要声明托运行李在目的地点交付时的利益的,注明声明金额。

行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据。

旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失,不影响运输合同的存在或者有效。

在国内航空运输中,承运人载运托运行李而不出具行李票的,承运人无权援用本法第一百二十八条有关赔偿责任限制的规定。

在国际航空运输中,承运人载运托运行李而不出具行李票的,或者行李票上未依照本法第一百一十条第(三)项的规定声明的,承运人无权援用本法第一百二十九条有关赔偿责任限制的规定。

中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百零九条 承运人运送旅客,应当出具客票。旅客乘坐民用航空器,应当交验有效客票。

中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十条 客票应当包括的内容由国务院民用航空主管部门规定,至少应当包括以下内容:

(一)出发地点和目的地点;

(二)出发地点和目的地点均在中华人民共和国境内,而在境外有一个或者数个约定的经停地点的,至少注明一个经停地点;

(三)旅客航程的最终目的地点、出发地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内,依照所适用的国际航空运输公约的规定,应当在客票上声明此项运输适用该公约的,客票上应当载有该项声明。

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