定金和尾款不能退。 定金合同从实际交付定金之日生效。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。 《合同法》第一百一十五条当事人

天猫双十一开启预热了，在10月21日用户就能付定金进行预售了，但是也有不少小伙伴后续想要退款，那么预售退款退不退定金呢？想知道的话就来看看今天的视频吧。

这个定金都是退到你原账户的，你是用什么支付的，就退到哪里，定金都取消了，订单也就取消了。

本视频是由苹果xs max手机的ios12版本录制的。双十一预售退款的话是支持退定金的，虽然在支付定金的时候需要勾选同意定金不退条款才能支付定金，

各大平台在双十一推出了预付定金模式，买家提早付定金可以获得一定优惠额度，但是在购买时候，因为一些原因，买家会放弃购买该商品，这时就需要退回定金，下面以天猫为例，详细说明支付预购定金退回操作： 1.打开手机淘宝APP，进入软件主界面。

我们后续支付完尾款再进行退货退款的是可以退定金的。不过需要注意的是要提前和客服沟通好。

若在尾款支付未结束前，消费者可以申请退定金，商家操作退款后定金会自动退回。若是尾款支付已经结束了，而您还没有支付尾款的，则定金会会打到卖家账户，且无法线上申请退定金。

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双十一尾款付了以后，定金会退还吗？还是说定金给商家了？那这样我交定金意义何在？

双十一尾款付款了以后的，定金是不会退还的，定金加上尾款是商品的价格啊，交定金的商品一般是给了优惠价格的，比没交过定金直接买的人肯定优惠的啊。

如何退天猫双十一的预购定金？

需要付了尾款之后发起退款才可以退天猫双十一的预购定金货，或者是和卖家协商开启退款通道。

1、如果是下单后，如果收到货有质量问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。

2、一般按正常规定流程退款的话，定金是可以退，但是有的商家不一定支持退定金，所以需要你跟客服沟通确定一下最好。

3、如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的，而买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致，可以申请淘宝小二介入。

4、对于商家在11.11-11.20期间同意的退货申请，买家沟通无误的情况下，退货申请之日起的7日内填写退货运单号。

扩展资料：

1、由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，11.11当天，买家已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。

2、对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未退款的，系统会自动退还到消费者账户，部分特殊除外。

淘宝预售预付定金又不想要了怎么退款

通常来说是定金是不会退回来的，店家都会在预售物品详情说明页备注定金不退。但是你可以先支付尾款，之后再申请全额退款，这时候退的钱里面是包含定金的。

按照淘宝的说法，既然已经支付定金了，卖家就有有义务帮你保留这个预定的商品，并且在和你的交易未完成之前是不会拿出去卖给别人的。

如果要取消交易，则属于单方面的违约，这种情况可能会造成商家商品滞销及资损的风险，通常情况下是不允许退款的。除了支付尾款之后全额退款，你还可以和商家进行协商处理。

如果已经和商家达成退款协议，就要在退定金之前要确定好订单状态，再根据订单状态分情况进行操作：

1、如果是已经支付定金但还未付尾款，就可以联系商家开通退定金入口，你只要赶在尾款支付时间到期之前通过入口申请退款，系统会自动同意给你退定金的。

2、如果由于未按时支付尾款而导致订单关闭，此时的定金已经打给商家了，想要退定金的只能让商家用支付宝转账给你了。

3、如果该预售款所有款项已经支付，你只要在商家未发货之前到已买到的宝贝里面找到要退款的商品，点击退款提交全额退款申请即可。

扩展资料：

一、根据《担保法》第六章

第八十九条、当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。

给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

第九十条、定金应当以书面形式约定。当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限。定金合同从实际交付定金之日起生效。

第九十一条、定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。

二、了解营销规则，慎重预付定金

佛山市消委会表示，在预付式消费方面，餐饮行业成为预付式消费的重灾区。餐饮成为消费领域的消费者热衷的选择地，但由于企业的突然停业，企业负责人失联无法联系，造成消费者的预付款无法取回，涉及的消费金额和群体也比较庞大。

消费者应谨慎选择“预付定金”的消费方式，一般情况下商家规定消费者预付定金后，必须在规定时间内支付尾款才能享受价格优惠等，而实际却存在规定时间内消费者无法付款，预售定金不予退还等问题。

建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则，并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料，不要未看清规则，随意下单。

参考资料：百度百科-定金

参考资料：中新网-预售套路有多深？想退定金不容易

淘宝上预售商品交定金了，尾款也付了，没发货可以无理由退全款吗

最近淘宝没有预售活动吧，像双十一预售是有规定多久发货的。如果卖家超过时间不发货，完全可以退款，不用无理由，就直接选未发货

我已同意定金不退等预售协议是什么意思

我已同意定金不退等预售协议指：参加预售活动的买家支付定金后如因非卖家责任而未如期支付尾款，定金概不退还，但买卖双方协商一致的除外。

如天猫2018年预售活动规定，“参加预售活动的买家支付定金后如因非卖家责任而未如期支付尾款，定金概不退还，但买卖双方协商一致的除外。”在支付定金的页面，记者看到页面上附有“我已同意定金不退等预售协议”的勾选选项，若不勾选，消费者将无法购买预售商品。

京东2018年上一些店家的预售活动中，支付定金的页面提示“预售商品，定金不退”；唯品会一些店家的预售活动中，支付定金的页面同样提示“定金作为预定凭证，在购买商品前不予退还”。

扩展资料

定金与订金的一字之差 

预售活动开始不久,“定金不退”的问题就受到消费者的质疑。记者梳理多家电商平台的定金规定发现,有关预售的规则,基本是让消费者提前支付定金,“双11”当天支付尾款,“双11”之后发货。 

如天猫预售活动规定,“参加预售活动的买家支付定金后如因非卖家责任而未如期支付尾款,定金概不退还,但买卖双方协商一致的除外。”在支付定金的页面,记者看到页面上附有“我已同意定金不退等预售协议”的勾选选项,若不勾选,消费者将无法购买预售商品。 

京东上一些店家的预售活动中,支付定金的页面提示“预售商品,定金不退”;唯品会一些店家的预售活动中,支付定金的页面同样提示“定金作为预定凭证,在购买商品前不予退还”。 

李冉在一家电商平台上购买了黑芝麻核桃桑葚粉。随后,该店家就同一款商品推出了新的优惠方式。李冉想退定金,但客服建议她“双11”当天可以先拍下优惠商品,然后付清预售商品尾款,12日开始后可选择预售商品全额退款。 

在中国电子商务研究中心主任曹磊看来,预售商品交付定金是有必要的,因为预售期间,(消费者)下单的随意性如果太强,对商家而言没有保障。“但是定金要合理、要适度。” 

参考资料来源：南京网-双11预售陷阱：定金与订金一字之差 法律效力完全不同