1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）3、若举证期未协商一...

1,建议联系买家，说明未按约定时间发货的具体原因，求得谅解。态度要诚恳，以免后续买家主观差评。2，尽快发货。可适当送点小礼品。延迟发货被买家催促投诉的后果：涉及的订单被淘宝管控，会留有管控记录，保存2年。但不扣分。

1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）2、如果卖家设置了24小时内发货然而没有按时发货，买家投诉未按约定时间发货，则卖家需同意赔偿，否则买家可要求淘宝介入，...

1、要是买家因为未超过规定时间发货不想买了，卖家可以直接同意买家退款申请，或者点击发货操作关闭退款。如果买家拍下地址是海外，卖家已经在详情页面已经说明海外地区延迟发货，买家的投诉不成立，淘宝卖家可以拒绝买家的退款申请。

延迟发货催促处罚是赔付红包。订单发生延迟发货后消费者催促，3天内仍未发货，即发货时限届满后3天内仍未发货的，将产生缺货赔付红包面额计算标准以商品实际成交金额为准，红包金额按照四舍五入的方式取整数计入。二、延迟发货...

1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；2、若卖家未主动支付违约金，经...

如题，我想知道:淘宝买家以未按约定发货投诉我还要赔付钱怎么办

商家未按约定时间发货，可以发起投诉，具体如下：1、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉；若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为...

撤销过程是：1、消费者通过手机淘宝软件撤销已经发起的物流投诉，点击手机淘宝上的我的淘宝页面，找到订单。2、消费者选择发起投诉的订单，进入到订单详情页面，消费者点击投诉商家，进入到投诉页面。3、进入到投诉页面之后，点击...

1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）2、如果卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证。（举证期72小时）3、若举证期未...