视频源问题、设备兼容性问题等。视频源问题：如果视频源出现故障或者被删除，会导致视频无法打开，可以尝试使用其他视频源或者等待视频源恢复正常。设备兼容性问题：小翼管家不支持某些视频格式或者编码方式，导致无法打开某些视频，...

连接的问题。监控在安装的时候有严格的流程，安装过程中出现了错误，连接的问题，小翼管家会看不到视频。小翼管家是中国电信面向智慧家庭、智慧社区和数字乡村用户的入口APP，提供数字生活整体解决方案。

因为播放器的原因。首先检查摄像头连接电源是否正常。检查摄像头连接的网络正常，确保该网络下的其他设备上网正常。

小翼管家连接摄像头头天还可以第二天看不见：1、检查摄像头连接电源是否正常。2、检查摄像头连接的网络正常，确保该网络下的其他设备上网正常。3、都无问题的情况下，退出小翼管家APP（需要杀进程，而不是按home键让小翼管家...

有以下原因：1、小翼管家app存在故障，导致视频无法播放，建议联系运营商询问一下；2、摄像头的故障，当时没有进行存入视频，建议检查一下摄像头功能是否正常；3、小翼管家app与摄像头连接断了，可以重新连接一下。

1、首先就是点击打开小翼管家。2、然后点击下方网络的选项。3、接着选择上方的点击即可绑定的选项。4、然后根据提示连接天翼网关或者下方的路由器，之后，点击我已连接。5、接着提示设备绑定成功，点击立即体验。6、最后显示在...

网络的问题。小翼管家邀请家人共享看不了多数是网络连接异常导致，首先打开电脑检查网络，其次打开小翼管家进行测试网络连接是否异常，最后点击小翼管家重新邀请家人共享即可观看。

到一定期限后，视频被清理掉了。是到一定期限后，视频被清理掉了，所以云回看视频突然不见了。小翼管家怎么看回放：1、打开小翼管家，点击天翼看家。2、选择左下角的回看图标。3、成功在小翼管家中看到回放。

与手机没有关系。造成原因为：1、小翼管家登录的手机号码和CRM录单绑定的手机号码不一致，用CRM录单绑定的手机号码登录小翼管家绑定云回看套餐。2、CRM变更了云回看绑定手机号码，由于集团云回看业务平台暂不支持变更手机号码...

原因如下：1、手机号码不一致：用CRM录单绑定的手机号码登录小翼管家绑定云回看套餐，或者用原绑定的手机号码登录。CRM变更了云回看绑定手机号码，需要用新的手机号码登录小翼管家绑定云回看套餐。2、存储卡不支持或已损坏：...