一、形象：讲解员要代表企业的形象，所以一定要具备良好的职业形象。从发型妆容到服装举止都要与企业的形象一致，给人职业、大方、得体的感觉。二、礼仪：言谈和举止要充分展现得体的礼仪。举手投足都要规范稳重。三、表达：...

1、明确主题：在进行展览讲解之前，应该了解展览的主题和内容，把握展览的主旨和核心，明确要传达的信息。2、适应观众：展览的观众来自不同的文化背景和教育水平，需要适应不同的观众，使用易懂的语言和形象的表达方式，使他们...

手势：讲解员在使用手势时应尽量做到指示清晰准确，手势的幅度应尽量小且不要影响到观众的视线，使用手势的次数也应当减少到最少。手势应当是：伸直并拢的手指，掌心向上，腕关节伸直，指尖与手臂形成一条直线。若是掌心...

   讲解重点要明确，从心理、内容、方式上要有所调整。质朴，不夸张，不要讲水词(一定要准确)，这是共同的要求。   开场称呼，部以上称首长，年龄大的称，年轻...

导游员在讲解前，首先要有意识地“占领”最佳位置，面向游客面带笑容，既不要靠游客太近，也不要离游客太远，大约离游客1米左右即可。导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定，手势的幅度不要过大，讲解的...

讲解姿态要自然大方，恰当地运用手势，在观众眼里造成视觉幻象，激发观众的想象能力，加深对内容的理解。为便于参观，讲解员要善于选择适当的讲解位置。除专职讲解员外，还可设立和聘请兼职讲解员、义务讲解员。

讲解员在讲解前,首先要有意识地“占领”最佳位置,面向游客面带笑容,既不要靠游客太近,也不要离游客太远,大约离游客1米左右即可。讲解时手势的幅度不要过大,讲解的语量视空间大小而定。讲解态势包括讲解员的精神、气质、仪态和穿着...

形象：讲解员要代表企业的形象，所以一定要具备良好的职业形象。从发型妆容到服装举止都要与企业的形象一致，给人职业、大方、得体的感觉。礼仪：言谈和举止要充分展现得体的礼仪。举手投足都要规范稳重。表达：声音洪亮，富有...

不大声喧哗。听讲解员讲解时要专心，不要出言不逊，妄加评论。参观者应自觉遵守博物馆有关规章制度，不要一边参观一边吃零食。人多时不要拥挤，按顺序边看边走。不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏。

【参观纪念馆礼仪】一、参观时别穿得太随意纪念馆、展览馆是一个环境相对特殊的场所,馆内展出的都是具有很高纪念价值的文物和艺术品,因此纪念馆和展览馆对馆内环境的要求非常高,对参观者也有着一定的要求。注意事项:1.到纪...